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就诊前的咨询、预约
就医流程、科室布局等指示信息
医生的服务态度和技术
护士的服务态度和技术
其他人员的服务质量

专科护理

急诊护理
 

   急诊科是医院的窗口科室,是抢救危重患者的重要场所。因此护理工作必须突出一个“急”字,全科医护人员在科主任、护士长的带领下以饱满的热情,过硬的技术,热诚为患者服务。

科室布局设置合理,建设了成熟完备的急救流程系统,最大限度的缩短了急诊检查和抢救的距离。全科医护人员具备扎实的急救技能知识和急救能力,设备先进,配备了中心负压吸引、中心供氧、多参数监护仪、心脏除颤仪、呼吸机、简易呼吸器、电动洗胃机、心电图机、气管插管设备、快速血糖仪、转运车、多功能抢救床、微量注射泵、输液泵、空气消毒机、心脏复苏机及中医特色诊疗设备,各种抢救设备24小时处于待命状态,确保完好率为100%,为抢救病人赢得了宝贵时间。

    科室注重突出中医急救特色,充分发挥中医优势,开展了艾条灸(隔物灸)、拔火罐、刮痧、耳穴压豆、穴位按摩、穴位贴敷、中药灌肠、中频治疗仪等八项中医操作,特别是对发热、喘病、痛症、中风、心悸等疾病的抢救与治疗具有明显的优势,为广大患者提供优质的中医特色医疗服务。

    急诊科养生中药茶饮,是在中医理、法、方、药理论原则指导下,依据辩证或辩证与辩病相结合对病情的判断,为防治疾病、病后调理或仅为养生保健而组方选药与茶叶(或不含茶叶)合制而成的剂型。

针对本科室的优势病种,科室护理人员制定了三个优势病种的健康宣教手册,当碰到这种病种时可以更直观更迅速的了解病人病情,为病人做更有效的宣教;针对国家制定的33个病种,我们也自行制定了每个病种的“健康小处方”,让患者更能简单明了的了解这个病种,给患者一目了然、焕然一新的感觉;制定了急诊科常用药及急救药的使用说明书,让我们的护理人员更熟悉的运用各种药物;针对三个病种我们护理人员录制了中医养生保健操,在输液室里循环播放,供病人学习。

   优化服务流程,保证绿色通道通畅,为病人提供便捷服务。积极配合120工作,为抢救病人赢得时间,接到抢救病人电话时,在班护士必须提前做好抢救床位、药品、物品的准备。急诊危重病人到达科室后,护士必须争分夺秒、及时抢救。5分钟内完成吸氧、心电监护、开通双静脉同路,。实行先抢救,后收费原则,把病人的需求放在首位。对危重病人实行全程陪伴,保证危重症患者在第一时间得到第一救治。

   开展特殊病人急救绿色通道、惠民服务:抢救危重症尤其是无亲人在、无钱、无身份证明的“三无人员”,做到先检查、先诊断、先治疗。

   我们谨记“铃声就是命令,时间就是生命”的口号,我们365天如一日坚守在自己的岗位上,一如既往地为人民群众服务。