5月20日下午，淄博市中医医院在医技楼五楼会议室召开“医心为民”人文医院服务品牌建设启动会，全体中层干部、科室骨干200多人参会，院长韦国主持会议。

   启动会上，党委副书记于霞同志宣读了《“医心为民”人文医院服务品牌建设实施方案》；2018—2020年人文医院创建过程中的先进集体心血管病科、急诊科进行汇报展示；医、药、护、技、窗口等不同岗位代表进行了表态发言；党委书记孙辉作动员讲话。

    孙辉书记在讲话指出，全院干部职工：一要统一思想，充分认识开展品牌创建活动的意义。通过创建活动进一步提升医院的整体服务形象，打造医院精细化服务质量管理体系，使医院的服务水平、管理水平和医疗安全保障得到进一步提升。二要明确任务目标，确保创建活动实效。医院要用三年的时间，完成品牌创建和各项工作的持续提升。今年在重点做好宣传发动同时，做好人文管理培训、严格落实核心制度，实施精细化管理、进一步优化以病人为中心的服务流程、加强中医药文化自信建设等各项工作。三要加强组织领导，确保创建活动顺利推进。医院成立了“医心为民”人文医院服务品牌创建活动领导小组，全院各科室科主任、护士长要把创建工作做为提升科室管理能力和服务水平的手段，按照建设标准，逐项逐条落实；职能科室要对照各自的责任分工，制定详细的措施和评价标准，对照措施标准有计划的开展工作；纪检监察室要牵头成立医院的考核评价组，对各科室活动落实情况进行督导检查，确保创建工作落到实效。

   本次会议还邀请到了山东中医药大学附属医院任勇院长就《如何做好6S管理》进行培训。任勇院长的授课深入浅出，从山东中医药大学附属医院开展6S管理的现实案例入手，详细讲解了什么是6S，怎样进行6S，并对6S的每一个实施步骤和要领都进行了详细讲解。同时，任院长结合山东中医药大学附属医院开展6S管理的经验做法，展示了医院在实施6S管理前后发生的巨大变化和良好收益，为医院的精细化管理指明了方向。