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话心声、提建议、强服务——淄博市中医医院患者、家属座谈会再次召开

发布日期:2021-08-26 阅读:0

8月25日,淄博市中医医院患者及家属座谈会在脑病科二病区召开。医院副院长师丽娜、医务科、护理部、门诊部等职能科室负责人及来自临床各科室的20余名患者和家属代表参会。

另一

患者和家属代表踊跃发言,大家对医院干部队伍和医护队伍待患如亲的做法予以肯定和赞扬。“以后厕所能不能设置呼叫器、挂钩?”“我家的老人牙齿不好,病区能不能配备蒸蛋和打米糊的自助智能的机器,方便病人?”“对我们上班不方便照顾家人的,医院最好能帮忙联系临时陪护的人......”大家还根据自己的住院体验提了许多中肯的建议~

另二

倾听百家之言,顿悟提升之道!各部门秉承“医心为民”的服务理念,主动聆听患者及家属对医院服务提升方面的期许、意见和建议,认真记录、现场办公。

另三

师丽娜副院长就患者及家属对医院医疗工作的肯定表达谢意,同时也指出医院的发展离不开大家的支持。表示:东院区病房楼启用在即,医院将根据大家的建议进一步提升医疗服务质量,为给患者提供一个温馨舒适的医疗环境不懈努力!

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