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您的满意是我们奋斗的方向——淄博市中医医院召开患者及家属座谈会

发布日期:2022-02-20 阅读:0

市中医医院新院区病房楼全面启动后,医院为进一步倾听患者意见,改善服务水平,2月17日下午,由工会牵头组织召开新年后第一次患者座谈会。医院副院长刘允辉、护理部、医务科、门诊部等职能科室负责人以及来自康复医学科、血液透析室的患者和家属代表参加座谈会。

座谈

刘允辉副院长首先对到会的患者朋友及家属们表示欢迎和感谢,指出,医院新院区病房楼刚刚全面启动,各方面服务配套设施还不是很健全,希望广大患者及家属畅所欲言,多提宝贵意见,医院会尽快整改落实。

患者及陪人家属逐一发言,血液透析室患者家属提出,希望在院区内安置电动车集中充电桩;康复医学科的患者提出食堂进一步增加饭菜品种、卫生间垃圾桶增大等建议。医院相关职能科室现场给与答复,对能立马整改的立即整改,不能立马整改的,医院将组织相关部门协调,尽快推动进程,落实到位。

许多患者和家属也对医院所住科室的医护团队表示满意,高度赞扬他们以患者为中心,高超的技术给患者解除了痛苦,提供的便捷温馨的服务,倍感暖心。

满意

方向

刘允辉副院长表示:对于大家提出的问题,医院会做为近期工作中的重点,积极整改跟进追踪。同时举一反三,查找原因,实现医疗服务质量持续改进提升。

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