“祝您生日快乐，祝您生日快乐……”，2024年2月23日，农历正月十四，淄博市中医医院（淄博市骨科医院、淄博市康复医院）泌尿外科病房传来阵阵祝福声。科主任杨群和护士长杨玉凤携全体医务人员代表，为患者李阿姨送上生日蛋糕与生日祝福。

        63岁的李阿姨8个月前在外院查出肾积水，阿姨自从知道了这个病变得异常焦虑，曾去多家医院求医无果，家属经多方打听来到淄博市中医医院泌尿外科，经过多学科会诊后，杨主任带领医疗团队决定次日为阿姨做输尿管镜检查术。杨护士长在看望阿姨时，无意间听到子女说2月23日是阿姨生日，这次能在医院过生日也算是有意义了。说者无心，听着有意，杨护士长和杨主任商量要为阿姨在病房过一次温馨且难忘的生日。

       当医护人员将蛋糕送到阿姨病床前，李阿姨和身边陪护的子女满是惊喜，脸上全是开心的笑容，感激道：“谢谢你们，谢谢你们的关爱与照顾”。可口的蛋糕，真挚的祝福，李阿姨笑得合不拢嘴。李阿姨紧握医护人员的手，感动不已。在大家的祝福和陪伴下，李阿姨过了一个简单又温馨的生日。

       泌尿外科一直秉承“一切以患者为中心”的服务理念，开展多形式服务活动。让患者感受到安全、关爱和被尊重的同时，也帮助患者建立战胜疾病的信心，我们给予患者的不仅仅是手术的治疗，精心的照顾，更是心灵的慰籍，人文的关怀……

       医者仁心，德行天下，贵在恒之。在医院发展的道路上，淄博市中医医院（淄博市骨科医院、淄博市康复医院）始终坚持“以患者为中心”的服务理念，大力推行“人性化服务”，医务人员会一直坚持下去，给与患者更多的关怀，做一家有 " 温度 " 的医院，将服务做到实实在在、细致入微。