为进一步提升中层干部的履职能力与管理水平，增强管理队伍的凝聚力和向心力，深化医务人员的人文素养与主动服务意识，6月11日至13日下午，淄博市中医医院举办2025年中层干部管理能力提升培训班。

本次培训紧密围绕医院发展的核心需求及日常管理中的痛点问题，精心设计了加强安全防护、提升沟通技巧、解决投诉问题和优化服务流程四个核心课程模块。特别邀请周村区消防救援大队党委委员李召宝同志进行了消防安全专业培训，旨在确保安全生产，强化防范意识。此外，邀请张晓冬顾问就服务沟通、投诉处理及流程优化等议题进行了系统的讲解与规划，内容涉及组织体系建设、人才培养与领导力提升、文化建设及变革管理等方面。培训班遵循“靶向施教、学以致用”的原则，致力于通过系统化、实战化的训练，推动中层干部将管理理论与实际工作深度融合，实现从“经验管理”向“科学管理”、从“被动应对”向“主动服务”的思维模式转变，着力培养一支政治坚定、能力卓越、服务优质、作风过硬的高素质管理团队。

医院领导在开班动员时强调，中层干部是医院决策落实的“枢纽”和团队建设的“主心骨”，其管理能力直接影响医院的发展效能和服务水平。领导要求全体学员珍惜学习机会，带着问题学习、联系实际思考、聚焦发展运用，把培训成果转化为提升科室管理、优化医疗服务、推动学科发展的具体行动，为全面提升医院核心竞争力奠定坚实基础。

      此次培训是医院加强中层干部队伍建设的重要举措，不仅提高了中层干部的综合素质，为医院高质量发展提供了坚实的人才支撑，还有助于提升科室管理能力，优化医疗服务流程，为患者提供更加优质高效的医疗服务，进而推动医院实现高质量发展。