尊敬的患者及家属：

根据国家卫生健康委、财政部、国家医保局等6部门联合印发的《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》要求，淄博市中医医院（淄博市骨科医院）全面停止收取门诊预交金并开展存量门诊预交金清退工作，现将有关事项公告如下：

一、取消门诊预交金

　　1、自2025年3月31日起，我院门诊就诊不再收取预交金，患者就诊时无需提前预存费用，在医生开具检查、药品、治疗等项目后，可通过我院诊间支付、手机端、人工窗口等便捷方式进行缴费 。　　2、不属于门诊预交金的情形：一是化疗、口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、产检等按照疗程进行多次检查或治疗，一次性预交的资金；二是单位或团体为个人体检等情形预交的资金；三是实施日间手术的患者术前在门诊检查时预交的资金。　　3、对于急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在患者自愿的前提下，我院保留门诊预交金。如有需要，您可在相关科室或收费窗口咨询办理。

二、清退存量门诊预交金

　　1、清退范围：曾在我院门诊缴纳过预交金且尚有余额的患者。不包含化疗、血液透析等需按疗程多次治疗的预存费用；单位或团体体检、日间手术术前检查等非个人单次就诊预存费用。　　2、清退流程：患者携带本人身份证、医保卡、就诊卡、户口本等有效证件到门诊收费处办理退款；需委托代办的，提供患者身份证、医保卡、就诊卡及代办人身份证原件和复印件到收费处窗口办理。

三、办理时间

周一至周日（上午8:00至11:30；下午13:30至17:00）

四、办理地点及咨询电话

　　院总部（周村区新建东路1166号）【咨询电话】0533-6699135　　西院区（周村区新建中路75号）【咨询电话】0533-6433018

　　和平路院区（张店和平路18号）【咨询电话】0533-2217801　　柳泉路院区（张店区柳泉路85号）【咨询电话】0533-3186309各院区门诊一楼收费处

　　特别提醒：2022年5月30日之前在西院区办理的就诊充值业务，请到西院区、院总部进行退费；2023年12月30日之前在柳泉路院区办理的就诊充值业务，请到柳泉路院区进行退费；其它时间办理的就诊充值业务，四个院区皆可进行退费。

　　感谢您一直以来对我院工作的理解和支持，我们将持续优化服务流程，为您提供更加便捷、高效的医疗服务。

淄博市中医医院（淄博市骨科医院）2025年4月9日