身体的疾病可以通过医学手段得到诊断和治疗,但疾病带来的心理创伤同样需要被“看见”和“抚慰”。止痛药物虽常见,但心灵的慰藉却弥足珍贵。叙事护理如同温暖的灯塔,点亮生命的希望;如同关爱的阳光,驱散病痛的阴霾,让生命之花绽放得更加热烈而璀璨。
那是一个看似平常的中午,病房内的工作如往常一样忙碌而有序。然而,一声急切而充满恐慌的呼喊突然打破了这份宁静——一位家长怀抱着孩子,步履匆匆地向我奔来,声音里满是焦虑:“护士,快!快救救我的孩子,他发烧抽搐了!”我立刻迎上前去,同时大声呼唤医生。
我迅速引导家长将孩子安置在抢救床上,医生迅速而精准地对孩子进行检查。护士长亲自上前,为孩子办理住院手续,而我则敏捷地为孩子建立了静脉通路。整个过程紧张而有序,宛如一场精心编排的救援行动。随着时间的推移,孩子渐渐停止了抽搐,意识慢慢恢复。病房里再次恢复了平静,但这次,是带着一丝安心和希望的平静。
孩子的母亲目睹了这惊心动魄的一幕,显然受到了极大的惊吓,泪珠止不住地从眼角滚落。她的声音带着哭腔,颤抖着问道:“我的孩子这是怎么了,怎么会这样!”看到孩子家长情绪如此激动,我立刻上前,用柔和的声音安抚她:“孩子妈妈,请您放心,孩子这是由于体温过高引起的应激反应。孩子的抽搐已经停止了,我们现在不需要这么紧张。”
我继续以耐心和细致的态度解释情况,努力减轻她内心的恐惧和焦虑。我的安慰和解释如同一剂镇静剂,有效地缓解了孩子妈妈的紧张情绪。她的面容由紧绷逐渐变得柔和,说话的语气也轻松了许多。在这个至关重要的时刻,我们所承担的职责不仅仅是治疗孩子的身体疾病,更重要的是抚慰家长那颗忐忑不安的心。
她满怀感激地向我们表达了她的谢意:“谢谢你们,有你们在,我感到非常安心。”在这一刻,我们不仅成功地减轻了孩子的身体痛苦,也温暖了家长的心灵。这份来自患者家属的信任和感激,是对我们工作的最好认可和鼓励。
在接下来的日子里,孩子的健康状况持续好转,最终达到了完全康复的状态。为了表达对我们科室医护人员工作的认可和感激之情,家属特意送来了满满一篮子新鲜的水果。这份心意让儿科病房内洋溢着一种护患之间和谐而温馨的气氛,医护人员与患者家属之间的关系因此变得更加紧密和融洽。
人与人之间的信任,是通过心与心的交流和温暖来建立的。护患关系也不例外。当我们设身处地地去理解,站在患儿及其家属的角度去沟通时,我们必将赢得更多的理解和支持。这种深入的互动,不仅促进了护理工作的顺利进行,也让我们深刻体会到,真诚的关怀和专业的护理是赢得人心的关键所在。
通过这样的交流和关怀,我们不仅帮助患者恢复健康,还建立了深厚的护患情谊。这种情谊是建立在相互理解和信任的基础上的,它让我们的工作更加有意义,也让患者和家属感受到温暖和安心。