门诊就诊预约、磁共振检查预约的途径、流程及注意事项

一、门诊就诊预约

（一）预约途径：

1.院外预约

（1）微信预约：关注微信服务号“淄博市中医医院”、“健康淄博公众号”，关注微信公众号“山东省淄博市中医医院”后可进行线上预约挂号。

（2）淄博市中医医院官网预约：网址http://www.zbzyy.com/。

（3）电话预约：0533-6433111，0533-6699333。

2.院内预约

（1）现场预约：各分诊台均可进行现场预约，还可在院内自助机上进行现场预约。

（2）诊间预约：看诊完毕后可在诊室内由医生进行下次就诊预约。

（二）预约流程

1.微信公众号预约流程：

（1）微信服务号“淄博市中医医院”——就医导航——预约挂号——选择院区——选择科室——选择日期——选择医生——预约——选择就诊时间段——确认预约——收到预约成功短信

（2）微信服务号“健康淄博公众号”——医疗健康——门诊挂号——选择“淄博市中医医院（淄博市骨科医院）”——选择院区——选择科室——选择日期——选择医生——挂号——选择就诊时间段——提交挂号——收到预约成功短信

（3）微信公众号“山东省淄博市中医医院”——掌上中医——预约挂号——选择院区——选择科室——选择日期——选择医生——预约——选择就诊时间段——确认预约——收到预约成功短信

2.淄博市中医医院官网预约流程：微信客户端登录http://www.zbzyy.com/进入淄博市中医医院官网——预约挂号——选择院区——选择科室——选择日期——选择医生——预约——选择就诊时间段——确认预约——收到预约成功短信

3.电话预约流程：致电0533-6433111，0533-6699333——告知工作人员姓名、身份证号、就诊日期、科室、医生、就诊时间段——工作人员在系统中预约——收到预约成功短信

4.分诊台预约流程：到相应诊区分诊台——告知工作人员姓名、身份证号、就诊日期、科室、医生、就诊时间段——工作人员在系统中预约——收到预约成功短信

5.自助机预约流程：在自助机上选择预约挂号——扫描身份证/医保卡/医保电子凭证/电子健康卡——确认身份信息——选择院区——选择科室——选择日期——选择医生——挂号——选择就诊时间段——提交挂号——收到预约成功短信

6.诊间预约流程：在诊室告知医生下次复诊时间——医生在系统中点诊间预约——选择日期——选择就诊时间段——保存诊间预约——收到预约成功短信

（三）注意事项

1.预约时间：

电话预约、现场预约、诊间预约服务时间：上午8:00-11:40、下午13:30-17:10。

微信服务号公众号、官网预约服务时间：24小时。

2.放号时间：每天早晨06:30开放预约号，可预约两周之内的号源。

3.就诊全预约：我院实行门诊就诊全预约，就诊前请先预约。通过任一途径预约的患者均可直接至相应诊区分诊台取号候诊。

4.预约实名制：预约诊疗一律采用实名制，预约时请务必提供真实有效的手机号码等相关信息，以便准确接收到验证码、预约成功短信、停诊等相关通知的提醒。

5.预约优先：遵循预约优先原则。就诊时请携带有效证件，就诊当日请在预约时间点前15分钟内持就诊卡、社保卡、电子就诊卡到相应分诊台分诊，分诊时应向工作人员提供与预约相符合的信息，然后在候诊区等待叫号就诊。超出预约时间15分钟将视为普通患者重新排队。

6.如遇特殊情况无法如约前来就诊时，请于前一天取消预约号，否则将视为违约。同一账号一天内取消预约3次，则当日无法再预约，如果一月内违约达3次或一周内累计取消预约达6次，系统自动将该账号列入黑名单。

7.医生出诊时间以预约系统内医生出诊时间为准，如因临时应急任务导致停诊，将有短信通知或预约服务人员电话通知您，安排其他同资质医生接诊或重新预约。

二、磁共振检查预约

（一）预约途径：医生进行电话预约：0533-6699105

（二）预约流程：医生评估患者，确认需要磁共振检查且无禁忌症——医生与磁共振室沟通，预约合适的检查时间——医生开具磁共振检查——患者缴费——患者按预约时间提取15分钟到磁共振室报到

（三）注意事项

1.预约前：先自查，确认能否做

❌绝对不能做（严禁预约）

（1）装有心脏起搏器、除颤器、神经刺激器、人工耳蜗、胰岛素泵等电子植入物 。

（2）体内有铁磁性动脉瘤夹、眼球内金属异物、未取出的子弹/弹片 。

⚠需医生评估（提前告知）

（1）体内有金属支架、钢板、钢钉、人工关节、避孕环、种植牙等 。

（2）怀孕（尤其12周内）、幽闭恐惧症、严重肾功能不全、高热、婴幼儿。

（3）有药物过敏史（增强检查需重点说明）。

2.预约时：信息要准确

（1）带身份证、医保卡、既往病历/检查报告，尤其是金属植入物的时间、材质、说明书。

（2）确认检查部位（脑/脊柱/腹部/关节等）、平扫或增强（增强需签字知情同意）。

（3）留有效联系方式，按时就诊；迟到通常需重约。

三、彩超检查预约（仅限住院患者）

（一）预约途径：

到特检科前台现场预约。

（二）预约流程：医生开具彩超检查医嘱——护士校对——住院患者或家属陪人持患者身份证/住院号/住院凭证到特检科前台预约——特检科前台工作人员出具预约号票（检查日期及检查顺序号）

（三）注意事项：

1.患者需根据特检科前台工作人员的说明，做好如空腹或憋尿等的相应检查准备；

2.患者前来检查时需携带住院凭证及预约号票。