为进一步健全医院现代化运营管理体系，打造专业化、高素质运营管理人才队伍，近日，我院举办运营管理会议暨第一期培训班。本次培训邀请临沂市人民医院运营管理部主任姜良美、效能评价室主任亓康等专家讲授。医院职能科室负责人、临床科室主任、护士长及运营专员、运营助理140余人参加培训。会议由医院党委委员，总会计师张璇主持。

开班式上，赵西敏院长强调，在外部政策约束与内部生存压力的双重叠加下，提质增效、精益运营已经不是“选择题”，而是关乎医院生存发展的“必答题”，刻不容缓、势在必行。组建运营管理团队，核心是将运营工作深度融入临床科室，打破传统管理壁垒，以专业化、系统化手段盘活资源、优化流程、控本增效，为学科建设、医疗服务、人才培养提供坚实保障，推动医院从“粗放管理”向“精细管理”转变。并对运营管理团队提三点要求与期望：一是立足临床懂业务，做接地气的运营者；二是精研专业善管控，做数据驱动的运营者；三是凝心聚力促发展，做狠抓落实的运营者。

培训会上，姜良美主任以《运营赋能--新医改背景下医院高质量发展的必由之路》为主题系统阐述了医院高质量发展的必由之路；亓康主任以从“新”入“心”——运营助理实践分享为主题生动分享了运营助理的成长与实践。两位专家的培训内容紧扣医院运营实际，围绕运营管理核心职责、科室成本核算、绩效运营分析、医保政策落地、临床流程优化等重点，强调要从业务和管理两个维度打好运营管理的组合拳，并结合典型案例进行了深入浅出地讲解。

授课结束后，运营办组织参训的职能科室主任、运营专员、部分运营助理等结合本科室当前工作及存在的问题，逐一交流发言，并与专家互动。参训人员纷纷表示，此次培训受益匪浅，拓宽了视野，对今后做好科室运营管理、提升医疗服务质效、全面推动医院高质量发展具有积极的促进作用。最后，张璇总会计师总结讲话，希望运营团队成员牢牢把握五大核心职责：一是政策传导与落地，推动管理部署、绩效考核、医保改革等要求在科室落地执行；二是运营分析与管控，常态化开展数据监测、成本核算，找准短板弱项；三是流程优化与提质，梳理优化诊疗、后勤全流程，提升服务效率；四是医保合规与风控，规范诊疗行为，防范医保基金使用风险；五是助力学科与发展，配合科室做好专科建设、业务拓展，以运营提质支撑学科提升。下一步，医院将锚定高质量发展目标，以此次培训为起点，持续完善运营管理体系，推动运营管理与医疗业务深度融合，以精细化、科学化运营管理，全面提升医院核心竞争力与服务水平。