为广泛倾听群众就医诉求，切实提升医疗服务质效，按照市卫生健康委“市民看卫生健康变化提意见建议”活动部署，10月30日，淄博市中医医院举办“医院开放日”“市民体验日”活动，邀请市民代表、民生观察员走进医院，近距离感受中医药服务发展成果。

活动现场，代表们依次参与膏方节体验，实地参观膏方展示、中医生活化系列产品，先后走访外科门诊、健康管理中心、治未病科、中医传统疗法中心等重点区域，沉浸式了解预约就诊、健康管理、中医特色技术开展等工作开展情况，直观感受医院在优化就医流程、传承创新中医药方面的实践成效。

座谈交流环节，医院向与会代表介绍了医院建设发展、重点专科建设、中医生活化产品研发、智慧医院建设、骨科及中西医结合康复等工作情况。各位代表结合实地所见所感，围绕就医流程优化、老年友善服务、中医药科普宣传、便民服务举措等方面积极建言献策。

医院对代表提出的意见建议逐条记录梳理，明确将分类研究吸纳，对具备条件的立行立改，需长期推进的统筹谋划落实，并做好后续反馈工作。此次活动搭建起医患沟通的桥梁，医院将以此次活动为契机，把群众意见转化为改进工作的实际行动，持续推动医院各项服务高质量发展。